1、硬件故障：烟杆内部的电子元件或连接部分可能出现了问题，导致无法正常解锁。

2、电池问题：如果烟杆的电池电量不足或者电池损坏，也可能导致解锁失败。

3、系统或软件问题：烟杆的解锁系统或软件可能出现了问题，例如系统崩溃或数据错误等，这也会导致无法正常解锁。

针对以上可能的原因，可以尝试以下方法解决问题：

1、检查烟杆的外观和内部连接部分是否有损坏或松动，如有需要可以联系售后进行维修或更换。

2、检查烟杆的电池电量是否充足，如电量不足可以充电或更换电池。

3、尝试重新启动烟杆或者恢复出厂设置，看是否能够解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系悦刻官方客服或者售后服务中心，寻求专业的帮助和解决方案。