悦刻烟杆凹下去了和侧面小孔冒烟都是不正常的情况，可能涉及到产品质量问题或者使用不当，以下是针对这两种情况的可能解释和应对措施：

1、悦刻烟杆凹下去了：

如果悦刻烟杆的表面出现凹陷，这可能是由于外力撞击或者不当使用导致的，这可能会影响烟杆的美观性和使用体验，但不一定意味着产品存在严重的质量问题，如果凹陷严重到影响使用，建议联系悦刻的客服进行咨询或维修。

2、悦刻烟杆侧面小孔冒烟：

如果在使用过程中发现悦刻烟杆侧面的小孔冒烟，这可能意味着产品存在故障或者使用不当，冒烟可能是由于电路短路、过热或者其他原因导致的，在这种情况下，应立即停止使用该烟杆，并采取以下措施：

（1）断开电源：如果烟杆还在工作状态，应立即断开电源，避免进一步损坏产品或者造成安全隐患。

（2）联系客服：联系悦刻的客服，向他们描述问题并寻求帮助，他们可能会要求你提供一些信息，例如产品的购买日期、序列号等，以便他们更好地了解问题并为你提供帮助。

（3）避免使用：在问题得到解决之前，避免继续使用该烟杆，以避免可能的安全风险。

如果遇到以上问题，建议及时联系悦刻的客服进行咨询和维修，为了确保安全使用，建议遵循产品的使用说明和注意事项。